Питання та відповіді
Чи потрібна реєстрація?
Ні. Достатньо вказати @username отримувача. Контакти ми не збираємо: статус замовлення видно на його сторінці, тож збережіть посилання на неї.
Як швидко приходять Stars або Premium?
Зазвичай за кілька хвилин після того, як банк зарахує оплату. Сторінка замовлення оновлюється сама.
Як оплатити?
Переказом на рахунок ФОП за IBAN: кнопка «Оплатити» відкриє ваш банк із заповненими реквізитами, або можна переказати вручну. Не змінюйте суму і призначення платежу: за ними ми знаходимо ваше замовлення.
Отримувач дізнається, хто надіслав?
Ні, Stars і Premium надходять анонімно.
Я помилився із сумою або призначенням. Що робити?
Нічого не пропаде: така оплата потрапить на ручну перевірку. Напишіть у підтримку й вкажіть код замовлення.
Як знайти своє замовлення?
За кодом на сторінці «Перевірити замовлення». Код також є в призначенні платежу у виписці вашого банку.
Чи можна купити для себе?
Так, вкажіть свій @username.
Це офіційний сервіс Telegram?
Ні. KAPASTARS — незалежний сервіс. Stars і Premium ми купуємо для вас через платформу Fragment.